টেক্সট রিলে সহায়তা
সংক্ষিপ্ত বার্তায় সমস্যা লিখুন 2 মিনিটের মধ্যে টিম প্রাথমিক জবাব দেয়, আর সাধারণ প্রশ্নে ছোট ছোট ধাপ পাঠায়
wg8 Support পেতে 3টা সহজ পথ আছে Dhaka আর সারা Bangladesh-এর ব্যবহারকারীরা দ্রুত সহায়তা পান, আর bKash, Nagad, Rocket নিয়ে প্রশ্নও সহজে মেলে
এখনই যুক্ত হোন লগইন করুন
3টি পথ, 1টি পরিষ্কার উত্তর
সংক্ষিপ্ত বার্তায় সমস্যা লিখুন 2 মিনিটের মধ্যে টিম প্রাথমিক জবাব দেয়, আর সাধারণ প্রশ্নে ছোট ছোট ধাপ পাঠায়
ফোকাস অর্ডার পরিষ্কার, বোতামও সহজ কম দৃষ্টিশক্তির ব্যবহারকারীদের জন্য লেবেলগুলো ছোট আর সরল রাখা হয়েছে
ছবি, বড় অক্ষর, আর টেক্সটতিনভাবেই তথ্য মেলে দরকার হলে ধাপে ধাপে ব্যাখ্যাও আসে, এক লাইনে নয়
আপনি চাইলে wg8 Help পাতাতেও একই ধরনের নির্দেশনা দেখবেন সেখানে সাধারণ প্রশ্নের সাজানো উত্তর আছে
প্রত্যেক নির্দেশনা ছোট বাক্যে লেখা নতুন ব্যবহারকারীও 1 বার পড়েই ধরতে পারেন
সমস্যা জানাতে 3টির বেশি ধাপ লাগে না তাই ঢাকার ব্যস্ত সময়েও কাজ থামে না
bKash, Nagad, আর Rocket নিয়ে আলাদা শব্দ ব্যবহার করা হয় বাংলাদেশি ব্যবহারকারীর ভাষাই এখানে আগে আসে
দ্রুত প্রশ্ন, দ্রুত উত্তর
লগইন করা থাকলে বার্তার ইতিহাস জমে থাকে 24 ঘণ্টার ভেতরে ফলো-আপ দেখা সহজ হয়, আর পুরোনো উত্তর হারায় না
ধাপভিত্তিক গাইড, পেমেন্ট নোট, আর সাধারণ সেটিংস এখানে মেলে দ্রুত খুঁজতে wg8 Support লিখলেই সম্পর্কিত পাতা সামনে আসে
আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ে প্রশ্ন থাকলে wg8 প্ল্যাটফর্মের তথ্য আর বাংলাদেশি পেমেন্ট নির্দেশনা মিলিয়ে দেখুন
প্রথমে wg8 Login করুন তথ্য মিললে সহায়তা ইতিহাস সঙ্গে সঙ্গে খুলে যায়
সমস্যা, পেমেন্ট, বা অ্যাপযে বিষয়ই হোক, আলাদা ফিল্টার আছে এতে উত্তর 1 মিনিটেই ছোট হয়ে আসে
উত্তরের স্ক্রিনশট রাখলে পরে কাজ সহজ হয় ঢাকায় নেট ধীর হলে এই কপি খুব কাজে লাগে
স্ক্রিন-রিডার বান্ধব লেখা, পরিষ্কার বোতাম, আর সংক্ষিপ্ত নির্দেশনা রাখা হয়েছে ফলে 23 বার ট্যাপেই মূল তথ্য মিলতে পারে
এখানে bKash, Nagad, আর Rocket-ই মূল নাম বিদেশি ওয়ালেট বাদ দেওয়া হয়েছে, যাতে তথ্য লোকাল ব্যবহারকারীর জন্য ঠিক থাকে
আগে হেল্প সেন্টার দেখুন তারপরও না মিললে wg8 Contact পাতার অ্যাকাউন্ট বার্তা ব্যবহার করুন
wg8 App খুলে লগইন করলেই সহায়তা চ্যানেলগুলো সামনে আসে 3টা পথ, 1টা লক্ষ্যবাংলাদেশের ব্যবহারকারীর সময় বাঁচানো
এখনই যুক্ত হোন লগইন করুন